Skarga na lekarza lub placówkę medyczną
Placówki medyczne rozpatrują skargi pacjentów. Tym pismem składasz skargę formalnie i prosisz o odpowiedź.
Wypełnij pola oznaczone gwiazdką *.
Na co zwrócić uwagę
- Pozostań przy faktach: opisz, co się stało i kiedy, bez ocen i domysłów.
- Podaj swoje dane pacjenta, na przykład numer w rejestrze placówki, jeśli go znasz — przyspiesza to rozpatrzenie sprawy.
- Nie dostajesz zadowalającej odpowiedzi? Skargę możesz skierować także do organu, który nadzoruje placówkę, albo do właściwego samorządu zawodowego.
- Proś o odpowiedź na piśmie, żeby mieć dokumentację sprawy.
FAQ
- W jakim czasie powinienem dostać odpowiedź?
- Termin zależy od wewnętrznego trybu rozpatrywania skarg w danej placówce. Poproś o jego wskazanie — to pismo o to prosi.
- Czy mogę zwrócić się do instytucji zewnętrznej?
- Tak, ale zwykle warto najpierw wykorzystać drogę wewnętrzną w placówce. To pismo jest pierwszym krokiem i dowodem, że sprawę zgłosiłeś.