W jakim czasie powinienem dostać odpowiedź?

Termin zależy od wewnętrznego trybu rozpatrywania skarg w danej placówce. Poproś o jego wskazanie — to pismo o to prosi.

Czy mogę zwrócić się do instytucji zewnętrznej?

Tak, ale zwykle warto najpierw wykorzystać drogę wewnętrzną w placówce. To pismo jest pierwszym krokiem i dowodem, że sprawę zgłosiłeś.

WyslijList.pl

Skarga na lekarza lub placówkę medyczną

Placówki medyczne rozpatrują skargi pacjentów. Tym pismem składasz skargę formalnie i prosisz o odpowiedź.

Twoje dane

Imię i nazwisko Ulica i numer

Kod pocztowy Miejscowość

Do kogo wysyłasz list?

Nazwa firmy lub instytucji Ulica i numer

Kod pocztowy Miejscowość

Kraj

O Twoim liście

Data zdarzenia (opcjonalne)Co się stało? Opisz rzeczowo, co się stało, kto brał w tym udział i kiedy.Czego oczekujesz? (opcjonalne)Na przykład rozmowa, wyjaśnienie, przeprosiny albo zmiana w leczeniu.

Podgląd Twojego listu

Dokładnie to znajdzie się na papierze.

Imię i nazwisko

Nazwa firmy lub instytucji

25 lipca 2026

Dotyczy: Skarga dotycząca udzielonego świadczenia

Szanowni Państwo,

Moja skarga dotyczy następujących okoliczności

Chciałbym osiągnąć następujący rezultat

Proszę o rozpatrzenie skargi oraz o pisemne poinformowanie mnie o Państwa ocenie w obowiązującym terminie. Proszę również o informację o Państwa trybie rozpatrywania skarg i o osobie odpowiedzialnej za kontakt z pacjentami.

Z poważaniem,

Imię i nazwisko

Adres e-mail Na ten adres wyślemy potwierdzenie.Wyślij listem poleconymZ potwierdzeniem nadania i odbioru.

Na co zwrócić uwagę

Pozostań przy faktach: opisz, co się stało i kiedy, bez ocen i domysłów.
Podaj swoje dane pacjenta, na przykład numer w rejestrze placówki, jeśli go znasz — przyspiesza to rozpatrzenie sprawy.
Nie dostajesz zadowalającej odpowiedzi? Skargę możesz skierować także do organu, który nadzoruje placówkę, albo do właściwego samorządu zawodowego.
Proś o odpowiedź na piśmie, żeby mieć dokumentację sprawy.

FAQ

W jakim czasie powinienem dostać odpowiedź?: Termin zależy od wewnętrznego trybu rozpatrywania skarg w danej placówce. Poproś o jego wskazanie — to pismo o to prosi.
Czy mogę zwrócić się do instytucji zewnętrznej?: Tak, ale zwykle warto najpierw wykorzystać drogę wewnętrzną w placówce. To pismo jest pierwszym krokiem i dowodem, że sprawę zgłosiłeś.

Inne pisma

← Wszystkie pisma w tej kategorii