Odwołanie od odmowy zwrotu kosztów leczenia
Ubezpieczyciel odmówił zwrotu kosztów albo pokrył je tylko częściowo? Tym pismem prosisz o ponowne rozpatrzenie sprawy, z uzasadnieniem.
Na co zwrócić uwagę
- Sprawdź najpierw warunki polisy: zakres świadczeń, limity, udział własny i wymagane skierowania.
- Dołącz w razie potrzeby skierowanie, plan leczenia albo rachunek jako uzasadnienie.
- Zachowaj termin wskazany w decyzji odmownej.
- Ubezpieczyciel pozostaje przy decyzji? Poproś o pisemne wskazanie trybu odwoławczego i instytucji, do której możesz się zwrócić.
FAQ
- Ile czasu ma ubezpieczyciel na odpowiedź?
- Termin wynika z warunków Twojej umowy i z regulaminu rozpatrywania reklamacji. Sprawdź go w polisie; to pismo prosi o odpowiedź w obowiązującym terminie.
- Co jeśli odwołanie zostanie odrzucone?
- Poproś o pisemne wskazanie dalszych możliwości. Zwykle można zwrócić się do instytucji zajmującej się sporami z ubezpieczycielami albo na drogę sądową.